Какво ново в
платформата

Край на загубата на контекст, когато изграждаш AI агенти. AI Studio вече поддържа много по-голям прозорец за история на проектите и 'компресира' данните, когато надхвърлиш лимита. Това означава, че AI помни какво сте обсъждали дори ако затвориш браузъра и продължиш утре, което води до по-точни и последователни резултати.

Вече не си обвързан с фиксирания системен час за изпращане на бюлетини в общностите. Можеш да зададеш точен ден, час и часова зона за твоя newsletter (напр. Всеки вторник в 10:00 сутринта или на 1-во число в месеца). Изпращай съобщенията тогава, когато аудиторията ти е най-активна.

Премахнахме дразнещото кликане при резервация на оборудване или зали. Ако клиентът избере начална дата през следващия месец, календарът за крайна дата вече автоматично се отваря в *същия* бъдещ месец, вместо да го връща в текущия.

Организирането на сложни автоматизации вече е като редене на пъзел. Просто задръж мишката върху която и да е стъпка, хвани новата икона с 6 точки и я завлечи къде искаш по платното. Системата ще ти покаже къде можеш да я пуснеш безопасно.

Всяко входящо писмо вече може да стартира фуния. Новият тригер 'Inbound Email' улавя студени имейли от непознати податели или нови отговори в нишки. Можеш да филтрираш по тема, подател, наличие на прикачени файлове или към кой имейл адрес са писали, и да маршрутизираш писмата автоматично към 'sales@' или 'support@'.

Свързахме обучението с продажбите по най-директния начин. Вече можеш да вградиш цяла Funnel страница като отделен 'урок' в курса си. Това ти позволява да създаваш интерактивни преживявания, да продаваш ъпсели (upsells) или да събираш данни чрез форми, без ученикът да напуска портала.

Край на счетоводните главоболия при продажба на дигитални продукти. Checkout страниците за курсове вече поддържат автоматично начисляване на данъци (вкл. ДДС) базирано на локацията на купувача. Клиентът вижда точната разбивка преди плащането.

Планирането на уебинари и лайвове вече е част от учебната програма. С новата функция 'Live Sessions' можеш да насрочваш единични или повтарящи се лайвове директно в модулите на курса. Бутонът 'Go Live' се активира 15 минути преди старта, а след края можеш лесно да прикачиш записа като стандартен урок.

Превърни Workflows в машина за 'изстъргване' на данни. Нативната интеграция с Apify ти позволява автоматично да стартираш 'actors' или 'tasks', които да извличат публична информация (например локални бизнеси от Google Maps) и директно да ги вкарват като лийдове в CRM-а ти, без Zapier.

Мигрирането на B2B структури стана безупречно. Когато създаваш или импортираш Snapshot, връзките (Associations) между 'Companies' и други обекти (Сделки или Custom Objects) вече се запазват автоматично. Не е нужно да възстановяваш релациите ръчно в новия акаунт.

За да гарантираме, че съобщенията ти достигат до всяка точка на света без забавяне, актуализираме цените за международни SMS, разговори и виртуални номера. Промените отразяват директно новите такси на глобалните телеком оператори и влизат в сила от средата на април.

Спри незабавно да пращаш линкове в SMS-ите си към клиенти в Турция. Новата държавна регулация (BTK) автоматично блокира всяко международно съобщение, съдържащо URL адрес или съкратен линк, като нарушителите подлежат на сериозни глоби.

Разсейват ли снимките твоите клиенти? Вече имаш глобален контрол дали да показваш изображения към услугите си, или да преминеш към изчистен, фокусиран върху текста изглед. Когато изключиш снимките, описанието и цените получават повече пространство.

Край на неравномерно разпределените срещи в екипа ти. Изцяло обновихме логиката за 'Equal Distribution' в Round Robin календарите. Системата вече изчислява натоварването месец за месец и временно спира достъпа до даден служител, ако той дръпне с повече от 3 срещи пред останалите.

Спри да показваш генерични 'Thank You' страници след запазен час. Вече можеш да използваш системната променлива за назначен служител (Assigned User) директно на страницата за потвърждение или в следващата стъпка от фунията. Клиентът веднага вижда името и детайлите на човека, с когото ще се срещне.

Изпрати линк за една услуга, продай две. Вече можеш да позволиш на клиентите, които кликнат на директен линк за специфична процедура, да се върнат крачка назад и да разгледат целия ти каталог с услуги и категории. Даваш им фокус, но не им отрязваш пътя към допълнителни покупки.

Спри да се чудиш 'Защо не се запазва този календар?'. При опит за запазване (Save), ако си пропуснал задължително поле, системата вече не просто спира действието, а автоматично сменя таба, скролира директно до проблемното поле и го маркира в червено.

Магазинът ти вече е на преден план. Ако под-акаунтът има активен електронен магазин, Page Builder-ът интелигентно ще извади всички E-Commerce елементи (количка, продуктови списъци, детайли) най-отгоре в панела за добавяне. Край на безкрайното скролиране до дъното на списъка.

Спри да приемаш резервации от неквалифицирани хора. Пълната условна логика на формите вече работи безупречно вътре в процеса на резервация. Ако клиент отговори с 'Не' на важен въпрос, системата моментално го дисквалифицира, спира резервацията (и плащането) и го пренасочва към специален URL адрес.

Хвърли екселските таблици в кошчето. Новият таб 'Forecast' ти дава кристално ясна картина кога и колко пари ще влязат. Системата умножава стойността на сделката по вероятността за затваряне и я поставя на времевата линия, като автоматично маркира рисковите или забавени сделки.

Край на хаоса от безкрайни списъци с активи. Asset Selector-ът вече поддържа вложени папки (Nested Folders). Когато избереш главната папка, системата интелигентно маркира всичко в нея. Това прави създаването и обновяването на Snapshots драстично по-бързо и безпогрешно.

Настройката на SaaS планове току-що стана разговорна. Вече можеш просто да кажеш на 'Ask AI': 'Създай ми план за $97 на месец с достъп до Workflows и Календари', и той ще го конфигурира вместо теб. Променяй цени и лимити само с едно изречение.

Не затрупвай клиентите си с 50 различни услуги наведнъж. Новият 'Category-First' изглед ги води за ръка: първо избират категория (напр. 'Масажи' или 'Терапии'), виждат красива снимка, и чак тогава конкретната услуга. Това прави процеса по-елегантен и лесен.

Генераторът на страници е пренаписан из основи. AI вече не просто реди секции – той мисли за визуален ритъм, цветови контраст и композиция. Изображенията пасват перфектно на контекста (напр. Hero секция изглежда като Hero), а клонирането вече безпогрешно отразява твоите текстови инструкции.

Телекомите обновяват цените си и ние запазваме пълна прозрачност. AT&T (от 1-ви април) и Verizon (от 1-ви май) леко повишават таксите за доставка на SMS и MMS съобщения. Това е външна промяна на ниво оператор, която гарантира, че съобщенията ти продължават да достигат до клиентите.

Латинска Америка вече ти е в кърпа вързана. Дългоочакваната директна интеграция с Mercado Pago е тук. Приемай плащания в Мексико, Бразилия, Аржентина, Колумбия и други държави директно през фуниите и фактурите си, без сложни свързвания през Zapier.

Вече не е нужно да се надяваш, че AI ще използва правилния документ. С новите 'Triggers', ти задаваш точни правила кога изкуственият интелект ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да чете от Knowledge Base-а. Комбинираш автономността на агента с твоя строг, детерминиран контрол.

Премахнахме най-голямата бариера за стартиране на обаждания. Вече не е нужно да купуваш нов виртуален номер. Просто верифицирай настоящия си телефон (с бързо ID потвърждение) и го използвай като Caller ID. Клиентите виждат твоя реален номер, докато ти набираш директно от CRM-а.

Спри да копираш и поставяш уроци ръчно, когато изграждаш нова програма. Вече можеш да импортираш съдържание директно от съществуващ курс в нов. Избери дали искаш да прехвърлиш отделен урок, цял модул или пълната структура – заедно с видеата, куизите, описанията и задачите. Всичко става за секунди.

Вече няма нужда да гадаеш какво е публикувано в Instagram извън системата. Social Planner вече автоматично издърпва всички твои постове, Reels и въртележки (Carousels) от последните 30 дни. Данните за харесвания и коментари се опресняват на всеки 24 часа, давайки ти пълен контрол на едно място.

Изграждането на дълги форми и анкети вече не е борба със скролирането. Подобрихме драстично drag-and-drop механиката. Елементите се местят плавно със сянка, а екранът автоматично се плъзга (auto-scroll) нагоре или надолу, докато държиш полето.

Управлението на десетки Facebook страници вече не изисква безкрайно скролиране. Вградихме търсачка директно в менюто за интеграция на FB Pages и Ad Accounts. Освен това, при Click-to-Messenger реклами вече виждаш точната картинка (креатив), която е накарала клиента да ти пише.

Ако изпращаш едновременно и маркетинг промоции, и системни известия (Mixed Use Case), регистрацията ти за A2P 10DLC вече е детска игра. Новият Chat Widget автоматично генерира две отделни, независими чекбокс полета за съгласие, задоволявайки най-строгите изисквания на операторите.

Meta отвори вратите. Ако досега си ползвал Twilio, Wati или 360Dialog за WhatsApp, вече можеш да мигрираш директно към HighLevel, без да губиш номера, шаблоните или рейтинга си. За новите бизнеси въвеждаме безплатни '555' виртуални US номера – верифицирани на секундата, готови за писане.

Менюто за настройки на курсовете (Courses Settings) получи масивен UI/UX ъпдейт. Интерфейсът е изчистен, зарежда светкавично и включва вграден инструмент за изрязване на лога (crop). Добавихме и много по-ясна логика за настройка на къстъм домейни.

Търсенето на Custom Fields във Workflows стана интуитивно. Когато пишеш в търсачката на 'If/Else' или 'Custom Value Picker', системата вече сканира директно и вътре във вложените папки (subfolders). Изчезва нуждата да кликаш папка по папка, за да намериш правилното поле.

Изкуственият интелект в AI Studio вече не 'забравя' докъде е стигнал. Внедреният 'Todo Manager' замества старите числови индекси с ясни, текстови стъпки. Агентът вече 'разбира' коя задача е завършена и коя следва, което прави изпълнението на многостъпкови процеси в пъти по-надеждно.

Системата вече те пази от теб самия. Ако създадеш тригер 'Contact Tag', но забравиш да добавиш конкретен таг, ще получиш ярко предупреждение, че това ще вкара *всеки един* контакт в Workflow-а при добавяне на какъвто и да е таг. Също така, системата ясно те информира, че тригерът важи само за бъдещи събития, не за стари контакти.

Спри да принуждаваш екипа си да работи с универсален и претрупан CRM интерфейс. Вече можеш да пренаредиш цялата страница на контактите (Contact Page). Избери 2 или 3 панела, скрий излишните полета с drag-and-drop и създай до 5 различни изгледа, които да разпределиш – един за търговци, друг за съпорт.

Спри да гадаеш кога реално ще се изпратят съобщенията ти при масови кампании. Drip действието вече има визуално превю на графика на изпращане. Системата те предупреждава предварително, ако времевите прозорци се засичат, и умно паузира изпращането, ако върнеш процеса в Draft режим, предпазвайки репутацията ти.

Край на превключването между платформи, за да редактираш сорс кода. AI Studio вече има мощен вграден CodeMirror редактор. Пиши TypeScript, JSX или CSS, намирай грешки светкавично (които AI може да поправи сам) и гледай промените на живо, без да се налага да деплойваш.

Сложи край на хаоса в имейл активите си. Вече можеш да създаваш вложени папки (Nested Folders) до над 5 нива дълбочина. Групирай кампании, шаблони и секвенции по клиент, проект или сезон, за да намираш всичко за секунди.

Това е краят на твърдите, предварително начертани фунии. Запознай се с автономния AI Agent във Workflows. Вместо да строиш безкрайни If/Else клонове, просто му напиши на човешки език: 'Разбери какво иска клиентът и му запази час'. Агентът сам дърпа контекст от CRM-а, взема решения в реално време, има памет за предишни разговори и изпълнява задачите напълно автономно.

Делегирането на задачи през автоматизации става много по-мощно. Вече не си ограничен до кратки срокове. Задавай крайни срокове в седмици, месеци или години, избирай точен час и автоматично изключвай уикендите. А описанията към екипа ти вече поддържат пълно Rich Text форматиране.

Задръж аудиторията си вътре в общността си. Вече не е нужно да пращаш външни линкове към Zoom. Можеш да хостваш уебинари и лайв сесии директно чрез вградените 'Live Rooms' в модула за събития. (Ако все пак предпочиташ Zoom или Meet, интеграцията също е безпроблемна).

Никога повече не изпускай развитието на важна сделка или съпорт тикет. Ако си отбелязан като 'Follower' (последовател) на даден чат, вече ще получаваш системни известия при всяко ново съобщение, точно както собственикът на разговора.

Край на размяната на скрийншоти и екселски таблици с клиенти. Вече можеш да генерираш сигурен 'Magic Link' за група постове и да го пратиш на клиента си по WhatsApp или имейл. Той може да ги разгледа, одобри, отхвърли или коментира – без изобщо да има достъп до платформата ти.

Водопроводчиците, ключарите и почистващите фирми вече не са невидими. Инструментът за проспектинг вече поддържа 'Service Area Businesses' (бизнеси без физически магазин). Можеш да ги търсиш, добавяш и да им генерираш пълни SEO одити и Heatmaps, също както на стандартните бизнеси.

Две дребни, но животоспасяващи промени в новия дизайн на Conversations. Първо: панелът за масови действия вече е най-горе и не закрива чатовете. Второ: 'Вътрешен коментар' (Internal Comment) вече е бутон директно в полето за писане, за да превключваш за секунда, докато си говориш с клиента.

Обработката на поръчки стана по-професионална. В Packing Slip-а (опаковъчния лист) вече автоматично се принтират бележките, които клиентът е оставил при чекаута. Добавихме и точния SKU (код на продукта) за всеки артикул, за да улесним хората в склада ти.

Когато AI ти генерира сложна Schema (структурирани данни за SEO), понякога използва полета, които не се показват в стандартния формуляр. Вече системата ще те предупреди с жълт банер и ще ти покаже точните скрити полета, предлагайки ти да преминеш към 'JSON изглед' за пълна редакция.

Джобният ти асистент вече може да управлява целия ти бизнес. 'Ask AI' в мобилното приложение не е просто чатбот – той може да изпълнява над 500 действия (напр. 'Добави Иван в VIP кампанията', 'Създай чернова за блог'). Той пише, рисува и управлява CRM-а ти в движение.

Създаването на гласови ботове вече не се случва в тясно меню. Пуснахме изцяло нов, пълноекранен 'Agent Builder'. Сега имаш промпт редактор, настройки на гласа и жива конзола за тестване – всичко това едно до друго, за да изграждаш AI рецепционисти светкавично.

Твоят бранд, твоето лого, директно на компютъра на клиента. Агенциите вече могат да създадат изцяло White-Label десктоп приложение (за Mac, Windows и Linux). Персонализираш цветовете, името и иконата през новия Desktop App Customizer и системата автоматично генерира инсталационните файлове за твоите клиенти.

Спри да караш клиентите да създават акаунти, само за да свалят един PDF. Вече можеш да доставяш дигитални файлове или тайни URL адреси веднага след плащане. Файлове до 20MB се прикачват в имейла, по-големите получават защитен бутон, а всичко е достъпно и на Thank You страницата.

Споделянето на добри AI модели в агенцията вече е лесно. Функцията 'Clone Projects' ти позволява да копираш цели проекти (с или без историята им) във всеки друг под-акаунт. Освен това подобрихме навигацията с 'breadcrumbs', за да не се губиш из папките.

Спри да гадаеш откъде идва печалбата ти. Новите 'Reselling' уиджети в таблото на агенцията ти показват точно кой продукт ти носи най-голям марж (напр. LC Phone, Email, AI). Виждаш ясни графики за приходи срещу разходи и трендове във времето.

Край на объркващите резервации. Усъвършенствахме както изгледа за теб (в приложението), така и за клиента (на сайта). Системата вече автоматично избира кода на държавата, скрива излишните филтри, ако има само една локация, и ясно показва размера на депозита още преди плащането.

Редактирането на огромни автоматизации вече не отнема часове. С новата функция 'Find & Replace' можеш да потърсиш конкретен таг, текст или променлива в целия Workflow и да я заместиш навсякъде само с един клик.

Спри да се ограничаваш до базовите 7-дневни репорти. Вече можеш да избираш абсолютно точен времеви диапазон (напр. по време на конкретна кампания) и да го сравняваш директно с предишен период. Така виждаш реалния ръст на лайкове и последователи в проценти.

Увеличи продажбите на скъпи услуги, като премахнеш финансовата бариера. Интегрирахме Klarna и Affirm директно в календара. Клиентите вече могат да запазят час и да разсрочат плащането, докато ти получаваш цялата сума веднага чрез Stripe.

Отключи нов източник на приходи със собствени Подаръчни карти (Gift Cards). Вече можеш да създаваш, продаваш, подаряваш и проследяваш карти директно в системата. Клиентите могат да ги купуват чрез уникален линк, QR код или като продукт във фунията ти, и да ги използват за частични или пълни плащания.

Изкуственият интелект стана по-хитър при създаването на задачи (Create Task) и изпълнението на действия. Вместо да попълва промпт в описанието на задачата, той вече слага директен текст (напр. 'Обади се на Иван'). Също така, новият 'Clarifying Agent' ще ти зададе 3 бързи въпроса, ако не си уточнил важен детайл (като канал или време), за да изгради перфектния процес от първия път.

Край на изгубените договори при почистване на базата. Когато обединяваш дублирани контакти, всички документи и файлове от второстепенните профили вече се прехвърлят автоматично в основния. Всичко остава на едно място.

Комуникирай с клиентите си директно в софтуера. Новият 'Announcements Builder' ти позволява да създаваш изскачащи банери с новини, промоции или системни съобщения за всички или само за определени под-акаунти. Задай им приоритет, бутон за действие и график на показване.

Чатът вече не е просто летящо балонче в ъгъла. Вече можеш да вградиш (Embed) Live Chat-а директно в съдържанието на сайта си – под заглавието, до цените или вътре във фунията. Това превръща чата от 'опция за въпроси' в мощен инструмент за продажби в точния момент.

Пускането на реклами стана в пъти по-интуитивно. Направихме цялостен редизайн на Ad Manager-а. Новият интерфейс групира логично настройките за бюджет и аудитория, показва ясно превю на рекламата преди старт и ти дава светкавичен поглед върху основните метрики (CPL, CTR) от падащи менюта.

Разбери веднага защо някой контакт не е влязъл във фунията. Интегрирахме 'Trigger Stats' директно върху самия тригер в билдъра. Само с един клик виждаш колко контакти са се опитали да влязат, колко са минали и какви са точните причини (unmatched reasons) за блокираните.

За програмистите и агенциите със собствени софтуери: Пуснахме изцяло нови V2 публични API-та за имейл маркетинга. Вече можеш да създаваш, обновяваш, триеш и дори масово да насрочваш кампании директно през API. Старите версии остават, но всички нови суперсили ще се добавят само тук.

Спри да изпращаш напомняния само на един човек, когато на срещата има цял екип. Тригерите за резервации вече поддържат 'Гости' (Guests). Можеш да настроиш автоматизацията да изпрати съобщение само на основния контакт, на контакта и гостите му, или само на гостите.

Управлението на репутацията ти вече не е черна кутия. Новият Reviews Overview Dashboard събира всичко на едно място. Виж генерирано от AI резюме на това какво харесват и мразят клиентите ти, следи процента на отговор и анализирай колко хора реално отварят поканите ти за ревю.

Дизайнът на фуниите ти вече не е ограничен от базови настройки. Добавихме пълен контрол над рамките (Borders) в Page Builder-а. Вече можеш да настройваш дебелината и заоблянето на всеки един ъгъл поотделно, както и да ползваш 5 нови стила като double, groove и inset.